Conditions générales

Dernière mise à jour : 12 février 2019

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Toute violation ou manquement à l'une des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Conditions générales

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Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

Exactitude, exhaustivité et actualité du contenu

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Modifications des Services et des Prix

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Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de retour.

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Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

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Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de marchands.

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Communications

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Erreurs, inexactitudes et omissions

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Utilisations interdites

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Exclusion de garanties ; limitations de responsabilité

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Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Organic Traditions et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions générales ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions générales, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Terminaison

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat, à toutes fins utiles. Les présentes Conditions générales restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions générales, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Intégralité de l'accord

Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions générales).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions générales ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

Loi applicable

Les présentes Conditions générales et toutes les questions connexes sont et seront régies et interprétées uniquement conformément aux lois de la province de l'Ontario, au Canada, et aux lois fédérales applicables du Canada, à l'exclusion de toute règle de droit international privé ou de conflit de lois qui conduirait à l'application des lois de toute autre juridiction et à l'exclusion de toute loi mettant en œuvre la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Modifications des conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions générales vaut acceptation de ces modifications.

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Résolution des litiges

(a) Arbitrage : Sauf disposition expresse du présent article 21 et sous réserve de l’article 21(c), tous les litiges, controverses et réclamations découlant des présentes Conditions générales, du Site Web ou de toute question connexe (collectivement appelés « Litiges » et individuellement un « Litige ») seront soumis à un arbitrage exécutoire administré par l’Association canadienne d’arbitrage, conformément à ses règles et aux présentes Conditions générales. L’arbitrage sera privé et confidentiel, avec un arbitre unique. Il aura lieu à Toronto, en Ontario, et la langue utilisée sera l’anglais. Toute sentence arbitrale est définitive et exécutoire, et le jugement sur cette sentence peut être rendu devant tout tribunal compétent pour son exécution. Nonobstant ce qui précède, si le montant total de la sentence demandée dans le cadre d'un arbitrage (hors honoraires et dépens) est de 10 000 $ CA ou moins, l'arbitrage sera alors soumis aux Règles de procédure simplifiées de l'Association canadienne d'arbitrage et, sauf entente contraire expresse écrite entre vous et Organic Traditions : (i) l'arbitrage sera mené uniquement sur la base de preuves écrites (déclarations ou affidavits) et d'arguments écrits présentés par vous et Organic Traditions ou en leur nom ; et (ii) il n'y aura aucune audience en personne (y compris par téléconférence, vidéoconférence ou webconférence) des parties, des témoins ou des avocats. Nonobstant ce qui précède, le présent article 21(a) ne s'applique pas à un litige fondé sur la violation, le détournement ou la violation de droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur et les marques de commerce).

(b) Litige judiciaire : Si et dans la mesure où, et pour quelque raison que ce soit, un litige n'est pas soumis à l'arbitrage tel qu'énoncé à l'article 21(a), alors sous réserve de l'article 21(c), le litige sera résolu devant la Cour suprême de l'Ontario siégeant dans la ville de Toronto, et vous et Organic Traditions vous soumettez et reconnaissez irrévocablement par les présentes à la compétence originale et exclusive de ce tribunal à l'égard de tous ces litiges, sauf qu'Organic Traditions peut intenter une action en justice contre vous devant les tribunaux compétents de toute autre juridiction demandant une injonction (ou des recours juridiques urgents similaires) pour éviter un préjudice irréparable ou pour préserver le statu quo ou pour faire respecter les présentes conditions générales.

(c) Règlement informel des litiges : Avant de commencer un arbitrage ou un litige concernant un litige : (i) vous donnerez avis du litige aux représentants du service clientèle d'Organic Traditions à info@organictraditions.com ou au 1-888-343-3278 (clients des États-Unis) ou au 1-800-304-1497 (clients canadiens). et Organic Traditions au moins trente (30) jours pour enquêter et tenter de résoudre le litige ; et (ii) à la demande d'Organic Traditions pendant la période de trente (30) jours, vous participerez à des discussions de bonne foi concernant le litige en vue de résoudre le litige de manière raisonnable.

(d) Mesures provisoires/injonctives : Nonobstant le fait qu'un litige soit soumis à l'arbitrage en vertu de l'article 21(a) : (i) vous ou Organic Traditions pouvez intenter une action en justice devant la Cour suprême de l'Ontario siégeant dans la ville de Toronto, en vue d'obtenir une injonction (ou des recours juridiques urgents similaires) pour éviter un préjudice irréparable ou pour préserver le statu quo, et vous et Organic Traditions vous soumettez et reconnaissez irrévocablement par les présentes la compétence non exclusive de ce tribunal à l'égard de ces questions ; et (ii) Organic Traditions peut intenter une action en justice contre vous devant les tribunaux compétents de toute autre juridiction en vue d'obtenir une injonction (ou des recours juridiques urgents similaires) pour éviter un préjudice irréparable ou pour préserver le statu quo ou pour faire respecter les présentes conditions générales.

(e) AUCUNE PROCÉDURE DEVANT JURY NI DE RECOURS COLLECTIF : VOUS ET ORGANIC TRADITIONS RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À ENGAGER OU PARTICIPER À UN ARBITRAGE OU À UN LITIGE COLLECTIF OU REPRÉSENTATIF. TOUT ARBITRAGE OU LITIGE CONCERNANT DES LITIGES SERA INTENTÉ PAR VOUS OU ORGANIC TRADITIONS À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. LA RENONCIATION AU DROIT DE PARTICIPER À UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE EST INTERDITE PAR LA LOI DANS CERTAINES JURIDICTIONS, ET LA RENONCIATION PRÉCITÉE PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

Questions ou commentaires
Si vous avez des questions sur ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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